Der Computer am Telefon ist nervig. Gebt doch lieber die Kategorien wie "Leistungsfall" direkt vor, denn der Computer versteht leider gefühlt nichts von dem was ich dazu sage, bei der Aufforderung "Worum geht es bei ihrem Anruf". Immerhin hat er die Zahlen und co. gut verstanden. Das eigentliche Telefonat war absolut OK.