Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich am 08.06.2024 mit einem kleinen Anliegen an Ihren Kundenservice gewandt: die Änderung meiner Email-Adresse. Die Antwort kam prompt: Nach über zwei Monaten, am 13.08.2024 bekam ich eine Antwort. Das kann es ja wohl nicht sein.