Anforderung eines Kostenvoranschlags nicht sinnvoll, wenn es sich um dringend erforderliche Instandsetzung eines Telefonanschlusses geht, da eine Reparatur schnellstens erfolgen sollte und die Fachfirma darüber hinaus beim Telefonat mit der Versicherung darauf hinweist, dass ein direkter Austausch der Geräte eine Kostenersparnis bedeuten würde. Positiv: schnelle Abwicklung nach Einreichen der Rechnung.