Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Mich hat es nur sehr verärgert, dass mein Fall, der seit 6 Wochen nicht bearbeitet worden ist, erst auf Nachfrage bearbeitet wurde. Mein Beitrag zur PKV wird pünktlich abgezogen, aber ewig auf sein Geld warten (noch eben dreistellig) finde ich unverschämt. In Zukunft werde ich keine Rechnungen sammeln, sondern jede Rechnung einzeln einreichen.