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Gesamtbewertung3.0
14.08.2024 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung hat sehr lange gedauert, ohne dass mir ein Grund dafür mitgeteilt wurde, die Zahlungsfrist ist in der Zwischenzeit abgelaufen. Die Bearbeitungszeit hat sich generell deutlich verlängert. Die zügige Bearbeitung war aber mit ein Entscheidungsgrund für ihre Versicherung. ich habe zweimal angerufen, beim ersten habe ich nach 3 mal 20 minuten WArteschleife aufgegeben. Beim letzten Mal kam ich durch, hatte einen ausgesprochen freundlichen MItarbeiter dran, der sich darum kümmerte, dass der Fall nun vorgezogen wird, wer weiss wie lange es sonst gedauert hätte. Großes Lob an diesen Mitarbeiter! Sonst würde die Bewertung leider schlechter ausfallen. Bitte arbeitet wenigestens an besserer Erreichbarkeit, wenn sich schon die Bearbeitungszeiten verlängern. Freundliche Grüße
Die Bearbeitung hat sehr lange gedauert, ohne dass mir ein Grund dafür mitgeteilt wurde, die Zahlungsfrist ist in der Zwischenzeit abgelaufen. Die Bearbeitungszeit hat sich generell deutlich verlängert. Die zügige Bearbeitung war aber mit ein Entscheidungsgrund für ihre Versicherung. ich habe zweimal angerufen, beim ersten habe ich nach 3 mal 20 minuten WArteschleife aufgegeben. Beim letzten Mal kam ich durch, hatte einen ausgesprochen freundlichen MItarbeiter dran, der sich darum kümmerte, dass der Fall nun vorgezogen wird, wer weiss wie lange es sonst gedauert hätte. Großes Lob an diesen Mitarbeiter! Sonst würde die Bewertung leider schlechter ausfallen. Bitte arbeitet wenigestens an besserer Erreichbarkeit, wenn sich schon die Bearbeitungszeiten verlängern. Freundliche Grüße
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