Es wurde angefragt, was passiert, wenn man die Versicherung umstellen lassen möchte. Daraufhin hatte ich gesagt, ich melde mich nochmal wegen der Änderung der Versicherung da ich diese erst noch vergleichen wollte. Wie sich rausstellte, hat die Mitarbeiterin die Versicherung direkt umgestellt, ohne auf meine Rückmeldung zu warten.