Abweisungen, Kürzungen sind unkorrekt und mit den Bedingungen nicht nachvollziehbar. Man hat den Eindruck, der kann sowieso nicht kündigen, also muss man mit Leistungseinschränkungen vorlieb nehmen. Überzeugende Antworten zur Leistungseinschätzung bekommt man nicht. Ärzten den man diese Begründung vorlegt, schütteln nur den Kopf..Für den Kunden dazu sein sieht anders aus. Andere Krankenkassen sind da besser.