es lohnt sich nicht eine Bewertung abzugeben, weill daraus nichts passiert. Es bleibt bei dem alten Zustand. Ich habe heute den Mitarbeiter gefragt, was das wichtigste Potential ist, was die AXA hat. Er hat den Sinn der Frage nicht verstanden und dann habe ich ihm erklärt, dass das die Versicherten ( Kunden ) sind! Und diese Kunden werden von der AXA permanent verschaukelt. 7 Minuten habe ich gebraucht um durch die automatischen Abfragen zu kommen um dann anschliessend 17 Minuten in der Warteschleife mit blöder Musik vollgedudelt zu werden. Und das ist keine spontane Entwicklung, das ist der Dauerzustand. Ich bin ja mal gespannt, ob ich auf diese Aussagen irgendeine Reaktion ( Feedback ) bekomme.