Der Mitarbeiter am Telefon war sehr korrekt und schnell im Handeln seiner Geräte. Er nahm meine Erlkärungen zur vorliegenden Ablehnung einer GOÄ 34 auf. Sein umgehendes Handeln führte zur Lösung meines Problems. Nur 8 Punkte wegen langer Zeit in der Telefon-Warteschlange!