Es kann einfach nicht sein, dass man 5 Wochen! nach Online-Einreichung einer Rechnung am Telefon erfährt, dass die Rechnung nicht vollständig lesbar ist. Dieses Telefonat ging von mir aus, nicht von Ihnen - Fazit grausam. So lang lässt man keinen Kunden auf eine Nachricht warten, es geht hier um Geld, teilweise sehr viel. Wenn ich nicht angerufen hätte, wäre mir das wohl in zwei Wochen mitgeteilt worden. Erneutes Einreichen wieder 6 Wochen, evtl. wieder fehlerhaft, das kann nicht euer Ernst sein??? und dann noch Nachfragen, ob man zufrieden ist? Frechheit. Installiert ein Programm, das Fehler beim Einreichen erkennt. Jede kleine Krankenkasse hat das und ihr nicht? Meine Güte bin ich sauer