AXA ist eine zuverlässige Versicherung. Die Bearbeitungsdauer der eingereichten Rechnung ist sehr lang, wird immer länger. Hier lässt der Service immer mehr nach. Mit der AXA-App für das Einreichen der Rechnungen wird eine schnelle Bearbeitung suggeriert, jedoch ist es das Gegenteil. Investition scheint nur in die App-Entwicklung zu fließen.