Der Hinweis das aufgrund ein hohes Arbeitsaufkommen, die Bearbeitung bis zu 4 Wochen dauern kann ist für den Kunde mittlerweile schwer zu verstehen! Damit können in der Regel die Zahlungsfristen kaum eingehalten werden und dies führt dazu das entweder der Kunde im Vorleistung geht oder Mahngebühren in Kauf nimmt. Die AXA muss dafür sorgen das die Bearbeitungszeiten reduzieren werden. Für die Interne Organisation und Abläufe ist die AXA zuständig und nicht der Kunde.