Sie haben meine Schadenfreiheitsklasse als Fahranfänger zurückgesetzt, ohne jegliche Grund. Obwohl ich seit 2003 Auto fahre. Angeblich hätten Sie Anfrage bei meiner alten Versicherung gestartet und die Anfrage sei gescheitert. Sie haben den Vertrag von sich geändert und von meinem Konto unberechtigt mehr Geld gebucht.