Lange Wartezeiten für die Erstattung ( dann auch noch oft teilweise fehlerhaft - immer wieder Verwechslungen der Rechnungen mit mir und meinen Kindern). Das darf nicht der Anspruch ihres Unternehmens sein, Kunden damit abzutun, dass es 4 bis 6 Wochen Ich bin gerade gestern nach einer PKV gefragt worden. „Die AXA auf keinen Fall,!“ war mein Statement.