Ich warte seit fast 2 Monaten auf meine Leistungsabrechnung. Als ich beim ersten mal anrief, hiess es, meine Bankverbindung sei nicht mehr vorhanden. Ich muss meine IBAN per Mail mit persönlicher Unterschrift zusenden. Und das, obwohl ich einen Kundenaccount habe. Ich habe öfters um Mitteilung gebeten, wann ich endlich mein Geld bekomme. Bis dato erhielt ich keine Antworten. Selbst der Kundenberater heute war unhöflich. Es sind ja erst 6 Wochen, dass ich auf mein Geld warte- und mittlerweile Mahnbescheide vorliegen habe. Wer übernimmt diese Kosten, nur weil Ihr es nicht schafft, Rechnungen zu bearbeiten. Ich hoffe, dass ich diese Woche noch mein Geld bekomme, denn sonst erhalte ich einen Mahnbescheid, weil Ihr mir das Geld nicht überweist.