Ich bin mit AXA noch nicht lange in Kontakt da meine Versicherung übernommen wurde. Ein Telefonat welches ich vor einigen Tagen geführt habe war perfekt. Meine Fragen wurden von der Mitarbeiterin bestens beantwortet. Eine Mailanfrage die ich gestellt habe ist noch nicht beantwortet, daher kann ich zum zeitlichen Ablauf der Bearbeitung noch keine Auskunft geben.