Die Online-Einreichung der Rechnungsunterlagen ist problemlos möglich und wird übersichtlich im System dokumentiert. Die Bearbeitungsdauer der eingereichten Unterlagen hat sich in den letzten Jahren signifikant (4 Wochen und mehr) verlängert. Dies ist bei hohen Rechnungsbeträgen mit teilweisen Zahlungsfristen von nur 14 Tagen besonders ärgerlich. Auch werden jetzt häufiger Gebührensätze beanstandet mit der Forderung von ausführlicheren Begründungen. Das führt dann oft zu einem unschönen Hickhack mit den Abrechnungs- unternehmen.