Die Dame am Telefon war sehr nett, aber dass die Abteilung, die sich um die Mahngebühren i.H.v.*** melden und mir erklären, dass Sie keine Schuld trifft und deshalb diesen Betrag nicht erlassen können, finde ich sehr unkulant, da ich nichts dafür kann, wenn meine Adresse in Ihrem Hause nicht korrekt erfasst ist.