Verbesserungspotenzial: * Bearbeitungszeiten von Kostenvoranschlägen und Leistungsabrechnungen verkürzen auf max. 14 Tage, damit Mahnungen für mich ausbleiben * Leistungskatalog regelmäßiger / öfters anpassen an die Kosten-Realität * Gesundheitsvorrsorge unterstützen (siehe gesetzliche Krankenkassen