Einreichungen in der App werden als „eingereicht“ angezeigt, Mitarbeitende können diese dann aber nicht im System sehen, sodass auch keine Rückerstattung der Rechnungen in die Wege geleitet werden können. Mehrfache Anrufe konnten trotzdem nicht erwirken, dass Rechnungen fristgerecht erstattet wurden (Rückerstattungen erfolgten über 8 Wochen nach Einreichung, obwohl mehrfach telefonisch darum gebeten wurde)