Obwohl ich bislang mit der DBV nur gute Erfahrungen gemacht habe, erschien mir bei der letzten Abrechnung der Bearbeitungszeitraum von 7 Wochen doch etwas zu lang, so dass ich mich nicht in der Lage sehe, die volle Punktzahl zu vergeben. Positiv empfand ich Ihr Schreiben vom 23.08.24, in dem Sie sich für die zeitliche Verzögerung entschuldigt haben.