Die Nutzung des Portals ist immer noch umständlich und viel zu zeitaufwendig. Zum Beispiel wird die Anzahl der noch nicht geöffneten Belege in zwei Menüpunkten unabhängig voneinander angezeigt, die getrennt abgearbeitet werden müssen. Und warum lässt sich eine nicht eingereichte Rechnung nicht löschen? Ich kann sie nicht einreichen, weil diese,Rechnung korrigiert nochmals gekommen ist. Aber so bleibt sie stehen. Warum kann ich den Namen des behandelnden Arztes nicht aus einer Liste auswählen, in der die bereits von mir verwendeten Arztnamen aufgeführt sind? Das sind nur ein paar Beispiele für die mangelhafte Usability, mit der man sich jedes Mal herumschlagen muss.