Ich habe soeben mit der Hotline gesprochen. Zum 3. mal in einem Fall. Leider konnte der Mitarbeiter mein Anliegen nicht lösen und schien auch nicht sonderlich kompetent. Zudem war dem Kollegen meiner Wahrnehmung ein Anliegen nicht sonderlich wichtig. Also wirklich schlecht und unglaublich bürokratisch, wenig kundenorientiert. ich bin echt sauer.