positiv ist das e-Portal / die Erstattung der verauslagten Arzt- und oder Rezeptgebühren dauert viel zu lang, besonders wenn schon der AXA-Beitrag im Standardtarif mtl. ***Euro kostet und der Rest der gestzlichen Rente nicht ausreicht um die Miete damit zu zahlen / eine telefonische Wartezeit von über 22 Min. bis zu einem Gespräch ist sehr nervig.