Grundsätzlich bin ich recht zufrieden. Doch dauert mir die Bearbeitung der Leistungsabrechnung zu lange. Bei meiner Anfrage zu Abzügen war der Mitarbeiter freundlich. Dass er den Vorgang nicht direkt bearbeiten kann, isondern zur Prüfung weiterleiten muss, ist lästig. Noch lästiger ist das lange Warten in der Warteschleife.