Ich musste heute 30 Minuten in der Warteschleife verbleiben und als ich mich online anmelden wollte bekam ich keine sms für den Code und beim erneuten Zugang hieß es Error. Ich habe dann das Wochenende verstreichen lassen und heute hat’s geklappt. Ich stelle mir vor dass ich ein richtiges Problem gehabt hätte. Unakzeptabel. Und wenn ich höre es gibt zu Wenig Mitarbeiter, frage ich mich was Sie mit den Gebühren veranstalten. Wir wissen ja, dass das meiste Geld in Gebäude und Bürokratieablauf investiert wird. Kundendienst wünsche ich mir direkter.