Ich hatte zwei Anliegen, zum einen brauche ich eine neue Gesundheitskarte, zum anderen wollte ich wissen, ob ein Privatrezept für Krankengymnastik nur 28 Tage bis zur ersten Anwendung gültig ist. Meine Bezirksdirektion verwies mich an die zuständige Leistungsstelle, was ich wenig Kundenfreundlich empfand.