Schlecht: Bearbeitugszeit der Rechnungen inakzeptalbel ( > 4 Wochen) Servive Nummer (***) Wartezeit zu lange (regelmäßig 12 bis 35 Minuten) und während dieser Zeit vorgesungen bekommen ...hohes Anrufaufkommen ... haben sie coch etwas Geduld ... der nächste freie freie Mitarbeiter Nachdem man den Text nach der 50-sten Wiederholung auswendig gelernt hat, und man noch nicht aus der Warteschlange geworfen wurde, meldet sich der nächste freie Mitarbeiter. Gut: Das muß auch gesagt werden Die beratenden Mitarbeiter sind ausgesprochen höflich, sehr freundlich, sehr gut informiert und kompetent.