Der Berater war sehr nett und kompetent. Negativpunkt: Beim Anruf bekam ich einen Termin für einen Rückruf, der ca. 120 Minuten später lag. Die Hotline hat mich dann auch zurückgerufen, ich musste dann aber nochmals mehr als eine halbe Stunde in der Warteschleife verbringen => Terminierung sollte viel genauer sein.