- Unmögliche Wartezeiten am bevor man mit irgend jemanden sprechen kann. - Keinerlei Auskunft, Rückmeldungen oder Informationen bei einem Schaden - Sehr teuer - Kundenservice katastrophal man wird von Warteschlange in Warteschlange weiter geleitet, da niemand Auskunft geben kann - bei Kostenfragen freche Aussagen vom Kundenservice