Die Dame heute hat mir gut weitergeholfen und war sehr freundlich. Für sie gibt es 10 Punkte. Allerdings bin ich mit dem Service und der Erreichbarkeit des neuen Betreuers *** wenig zufrieden. Außerdem finde ich die Antragstellung, die Formularflut und das Kleingedruckte sehr umständlich und schwer zu verstehen. Ich habe einen zweiten Riester Vertrag bei einem anderen Anbieter, dort ist alles unkomplizierter. Vieles geht dort mündlich am Telefon ohne jeglichen Schriftverkehr und unnötiges Papier. Zum anderen entwickelt sich der Vertrag bei der Konkurrenz deutlich besser als der bei AXA.