Ich habe heute mehr als 50 Minuten versucht, Kontakt mit einem Mitarbeiter zu reden. Hierbei ging es lediglich um eine Auskunft zur KV*** wann ich mit einem Leistungsbescheid rechnen kann. Der Antrag (Rechnungen) wurde Mitte August online gestellt. Nach 50 Minuten wurde die Leitung freigeschaltet, es meldete sich aber niemand. Was konnte ich anderes tun, als das Telefonat zu beenden. !!