Der letzte Kontakt war sehr schnell und freundlich. Allerdings musste ich dafür das Kontaktformular "für Neukunden" nutzen. Zuvor hatte ich es zweimal mit dem Postfach im Kundenportal "MyAxa" versucht. Dabei blieben beide Versuche ohne Reaktion. Es wäre schön, wenn, Kundenanfragen genau so schnell bearbeitet würden, wie Neukundenanfragen.