Die Abwicklung bei einer Rechnungs- und Rezepteinreichung (priv. KV) passiert bisher relativ schnell (ca. 2 - 3 Wochen), was ich als gut bewerte. Bei den letzten beiden Anrufen ihrer Servicehotline, dauerte es leider jeweils 24 Minuten, bis ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde. Das müsste ´verbessert werden. .