Telefon Kontakte sind sehr schwierig wenn es ein Problem gibt. Wenn ich eine Arztrechnung einreiche, dauert es mindestens einen Monat mit der Abrechnung. Die Online Abrechnung ist mir zu kompliziert. Ich muss immer wieder bei den Ärzten gezielt darauf hinweisen, das ich einen Basistarif habe. Warum gibt es nicht eine Karte die alle relevanten Daten enthält.