die Bearbeitung der eingereichten Kostenbelege dauert viel zu lange, Einreichung 19.07.24, Erstattung bis 10.09.24 keine, Rückmeldung keine, telefon. Nachfrage bei Ihnen: 15min Warteschleife (aus meiner Sicht zu lange), Antwort: man will Bearbeitung unverzüglich einleiten. Die Erstattung der Kosten wird stets gekürzt, wohl Ihre Vorschriften, für mich nicht berechtigt und völlig überzogen, die über Monate nicht erstatteten Kosten sollten mit Zinsen zurückgezahlt werden, sie entstanden meist 6 Monate oder mehr vor der Erstattung, alles finanzielle Vorteile für Sie, nie für den Kunden! Wenn ich könnte würde ich die Kasse wechseln!