Sehr lange Bearbeitungszeiten außerhalb meines direkten Betreuers. Mein Betreuer vor Ort hat sehr schnell gehandelt, wurde allerdings von den Fachabteilungen ins Leere laufen lassen. Der Schaden bezüglich des Kfz.Schadens ist weiterhin offen, trotz mehrerer Anfragen liegt bis heute keine Antwort vor.