nach über 10 Jahren als treuer Kunde finde ich es äußerst bedauerlich, dass ein gemeldeter Haftpflichtfall nicht übernommen wurde. Dies hat mich sehr enttäuscht. Zudem bin ich enttäuscht, dass ich nicht aktiv auf günstigere Tarifoptionen hingewiesen wurde und stattdessen jedes Jahr mit höheren Beiträgen belastet wurde. Aufgrund dieser Erfahrungen ziehe ich in Erwägung, meine Versicherung in naher Zukunft zu wechseln.