Gefallen hat mir, daß man tatsächlich nach langem Vorgeplänkel und dann den etlichen Hinweisen, daß der nächste freie Mitarbeiter zum Gespräch bereit ist, einen Menschen, wirklich, dh, ich denke es jedenfalls, also daß man dann mit einem Menschen, sogar kompetenten Mitarbeiter, sprechen und sein (mein) Anliegen vorbringen kann.