Auf meine wiederholte telefonische Anfrage zu einem ungeklärten Kundigungsanliegen, wurde mir versichert, dass sich eine Kollegin bei am gleichen Tag bei mir zurück meldet. Dies passierte leider nicht. Ich war darüber frustriert da ich auch per EMail bereits mehrfach um eine Klärung gebeten hatte ...leider auch ohne Ergebnis.. Sehr schade aber irgendwie stelle ich mir eine engagierte Versicherung, die am Kunden interessiert ist und mich evtl. auch weiter an sich binden möchte, anders vor.