Meine Zahlungen für Ihre Dienstleistung erhalten Sie immer zum selben Zeitpunkt. Die Erstattungen zu Ihren Leistungen kommen leider mit großen Verzögerungen und nur auf Rückfrage. In diesem Fall hatte ich eine Erstattung am 26.08.24 eingereicht und am 05.09.24 bei meinem Betreuer reklamiert. Das war mal bedeutend schneller. Für einen Hausratschaden hatte ich dieses Jahr mehrere Wochen auf eine Erstattung gewartet und diese auch nur auf Rückfrage erhalten. Diese Leistung finde ich mangelhaft