Die AXA KV sollte sich weniger mit irgendwelchen Feedbacks beschäftigen sondern vielmehr mit der unmöglichen Bearbeitungsfrist von eingereichten Rechnungen, welche derzeit mehr als 4 Wochen beträgt. Die Mitarbeiter der Hotline können allerdings nichts dafür, sie sind freundlich aber machtlos. Vielleicht wäre diesbezüglich eine Vorstandsbeschwerde sinnvoll.