Nicht nachvollziehbare Tariferhöhung von ca. 30% ohne Schadensfall. Makler und Versicherung schieben sich gegenseitig den „schwarzen Peter“ zu. Lange Wartezeit bei Makler am Telefon. Konsequenz: 1. Kündigung der Versicherung. 2. Makler und Versicherung werden zukünftig nicht mehr bei Versicherungsauswahl berücksichtigt.