- 15 Minuten dämliche Musik = blutige Ohren - Kontakt über Computer mit 1 erfolglosen Versuch - Mitarbeiterin konnte Frage nicht beantworten! - Mitarbeiterin wusste auch nicht warum das AXA schreiben so unverständlich ist und warum sie das auch nicht versteht! -Mitarbeiterin hat kein Telefon und kann nicht zurück gerufen werden! -Welche Hinweise zu welchem Datenschutz?