Der Schaden wurde zunächst klein gerechnet statt realistisch bewertet. Erst nach einer rechtlichen Belehrung durch mich wurde der Kostenvoranschlag des Sachverständigen akzeptiert. Weitere Kosten, die durch den Schaden entstanden sind bzw entstehen werden, wurden nur zu *** Prozent übernommen. Gut fand ich, dass die Kommunikation per Email schnell war.