Mehrmals habe ich mich mit AXA in Verbindung gesetzt. Telefonisch sowie schriftlich. Schriftlich 2 Male - keine Antwort erhalten. Auch gehe ich nach wie vor davon aus, noch ein Guthaben bei AXA zu haben, was mir gestern am Telefon aber nicht bestätigt wurde. Ich kann die Kosten nicht nachvollziehen.