Eine Bearbeitungsdauer die absolut unterirdisch ist. Keine Vorzieher mehr bei telefonischer Reklamation. Ebenfalls nicht tolerierbar. Insgesamt ist die Situation seit sehr langer Zeit untragbar geworden. So ist das insgesamt der schlechteste Kundenservice ever. Der Kunde hat auch Bedürfnisse (z. B. Rechnungen pünktlich bezahlen nach dem sie bearbeitet ist). Darüberhinaus noch ewig lange Wartezeiten beim Telefonservice. Teilweise wird wieder aufgelegt, wenn man durchgekommen ist. Unfassbar!