Weil ich am Anfang August ein Fax a die AXA wegen einer zu erstattenden Rechnung geschickt habe und bis heute keine Zahlung erhalten habe. Davor habe ich auch mehrfach angerufen und keinen erreicht nach langen Wartezeiten in der Hotline jetzt kam heraus, dass mein Fax nie ankam. Ich habe einen Sendebericht, der den Versand bestätigt. Das nächste Fax vom 10.9. 23 war heute auch nicht erkennbar, ob es ankam… Toll war, dass die Mitarbeiterin sich der Sache annehmen will, und eine schnelle Bearbeitung veranlassen wird