Zweimaliger über 15 Minuten tel. Kontakt warten. Abfrage, dann erst zum Berater (KV) weiter gestellt mit wieder warten. Wegen überlanger Bearbeitungszeit, 1 Monat wg. Kostenvoranschlag, Mit Sommer, Rückstau usw. entschuldigt sowie Begutachtung durch Arzt. Bearbeitung wird höher priorisiert. Zahnarzt und ich warten. Die Bearbeitungszeiten werden immer länger. Letzte Abrechnung dauerte über 2 Monate!