Ich habe um die Umstellung meines Versicherungsvertrages Krankenversicherung gebeten, ich muss mich jetzt höher versichern, da die Beihilfe weniger übernehmen wird. Bis heute habe ich dazu noch nichts gehört. Ich hatte erwartet, wenige Tage später einen Brief dazu zu erhalten. zudem war die Wartezeit am Telefon unglaublich lang.